RETURNS
You can return your order or part of it within 14 days of receiving the goods.
Please follow these steps:
1. Download the returns form and print it out. Then, fill out the form completely and include it with your return. If you wish to exchange for a different size, please enter your desired size in the "Exchange for Size" column.
2. Please note that the item can only be refunded or exchanged if it is in its unworn, original condition (the hangtag must not have been removed). The return period is 14 days.
3. Pack your return securely for shipping and take it to the post office. The customer is responsible for return shipping costs. Address the return to the address specified on the form.
Does your product not fit? No problem! We are happy to exchange it for you and cover the shipping costs for the exchange order. If we are unable to fulfill your exchange request, we will refund the amount to the payment method you used when placing the order.
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Du kannst deine Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Bitte folge diesen Schritten:
1. Lade das Retourenformular herunter und drucke es aus. Fülle das Formular anschließend vollständig aus und lege es der Rücksendung bei. Falls du einen Umtausch in eine andere Größe wünschst, gib bitte die gewünschte Größe in der Spalte "Umtausch in Größe" an.
2. Beachte bitte, dass die Ware nur im ungetragenen Originalzustand (das Hangtag darf nicht entfernt worden sein) erstattet oder umgetauscht werden kann. Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage.
3. Verpacke die Rücksendung sicher für den Transport und bringe sie zur Post. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Adressiere das Paket an die im Formular angegebene Adresse.
Dein Produkt passt nicht? Kein Problem! Wir tauschen es gerne für dich um und übernehmen die Versandkosten für die Umtauschbestellung. Falls wir deinen Umtauschwunsch nicht erfüllen können, erstatten wir dir den Betrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
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